Penerbitan Undang-Undang Nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidikan Tinggi (UU Dikti) mengokohkan Sistem Penjaminan Mutu Perguruan Tinggi yang telah dilaksanakan sejak tahun 2008 dengan nama baru, yaitu Sistem Penjaminan Mutu Pendidikan Tinggi, sebagai sebuah sistem yang tetap mengintegrasikan tiga pilar di bawah ini :
- Sistem Penjaminan Mutu Internal yang dilaksanakan oleh setiap perguruan tnggi;
- Sistem Penjaminan Mutu Eksternal atau Akreditasi yang dilaksanakan oleh Badan Akreditasi Perguruan Tinggi atau Lembaga Akreditasi Mandiri; dan
- Pangkalan Data Pendidikan Tinggi baik pada aras perguruan tinggi maupun atau Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi.
Dengan pengaturan Sistem Penjaminan Mutu Pendidikan Tinggi (SPM DIKTI) di dalam UU Dikti, semua perguruan tinggi di Indonesia berkewajiban menjalankan SPM DIKTI tersebut dengan modus yang paling sesuai dengan sejarah, visi, misi, mandat, ukuran, budaya organisasi perguruan tnggi yang bersangkutan.SURVEI KEPUASAN PELANGGAN
1.Mahasiswa Menilai Kinerja Dosen ( EVADOS)
- EVADOS (EVALUASI KINERJA DOSEN) TAHUN 2017
- EVADOS (EVALUASI KINERJA DOSEN) TAHUN 2018
- EVADOS (EVALUASI KINERJA DOSEN) TAHUN 2019
2.Dosen Menilai Kinerja Institusi
- TINGKAT KEPUASAN DOSEN TERHADAP KINERJA INSTUTUSI TAHUN 2018
- TINGKAT KEPUASAN DOSEN TERHADAP KINERJA INSTUTUSI TAHUN 2019
3.Tenaga Kependidikan Menilai Kinerja Institusi
- TINGKAT KEPUASAN TENAGA KEPENDIDIKAN TERHADAP KINERJA INSTUTUSI TAHUN 2018
- TINGKAT KEPUASAN TENAGA KEPENDIDIKAN TERHADAP KINERJA INSTUTUSI TAHUN 2019
4.Mahasiswa Menilai Kinerja Intitusi
- TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP KINERJA INSTUTUSI TAHUN 2018
- TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP KINERJA INSTUTUSI TAHUN 2019
5.Indek Kepuasan masyarakat : Layanan Sewa Gedung, Klinik, GTC, Perpustakaan, Legalisir
- INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM) TAHUN 2015
- INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM) TAHUN 2016
- INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM) TAHUN 2017
- TRENDS INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM) TAHUN 2015 s/d 2017
- INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM) TAHUN 2018
- INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM) TAHUN 2019
